• 四川郎酒股份有限公司获第十二届人民企业社会责任奖年度环保奖 2019-04-11
  • 精打细算会过日子 这三款小型SUV保养很便宜 2019-04-11
  • 这个周末恒大金碧天下邀您一起看童年的马戏节 2019-03-31
  • 求学海外从过传统节日到传播中华文化 2019-03-26
  • 雄安高质量发展应树立高质量标杆 2019-03-23
  • 广东--广东频道--人民网 2019-03-23
  • 黄河发源地青海“多管齐下”确保“一江清水向东流” 2019-03-21
  • 【见证西安】NO.9西安首届农民节,记录西安农村新生活! 2019-03-21
  • 万茜谈新剧角色:从平凡中蜕变历程最打动人 2019-03-20
  • 贵州瓮安:荒坡变花海 美景引客来 2019-03-19
  • 张雪迎搞笑配音“小猪佩奇” 与粉丝庆祝生日 2019-02-15
  • 我是来放毒的....西安最好吃的小吃都藏在这儿! 2019-02-15

    预测大乐透最准的专家:京东家电“确定性服务”让家电售后不再难

    今年315,央视将矛头对准了家电售后维修,引起了吃瓜群众的极度舒适!的确,家电售后维修各种套路普遍存在,多收费!乱收费,拿钱不干事等等,早已成为家电维修行业顽疾。消费者已经被坑害的太久了! 那家电维修行业乱象如何治理?

    作为行业领导者的京东家电早已给出了这样的答案——家电“服务确定性”!

    如何理解?服务一直是京东家电的强项,也是京东家电能够抢占线上家电零售6成份额(数据来源:工业和信息化部赛迪研究院《2018年家电网购分析报告》)的重要原因。经过多年耕耘,京东家电的服务战略已经形成体系,并且不断升级自身的服务标准。早在2013年,京东家电就推出了“30天价格?;?、30天质量问题退货、180天质量问题换货”的家电服务政策。去年,又推出了36项服务承诺,可以为消费者提供包括商品信息、物流信息、订单售后、价保申请等的一站式专业化客户服务平台“京东家电小秘书”。从选购到售后,一条龙地为消费者提供贴心细致又周到的购物体验。

    当用户觉得三包周期太短,那就开创“30-30-180”的新标准;当用户觉得购买茫然时,就推出直观权威的家电选购指数;当用户觉得家电安装费用高时,就在热水器和空调上开创安装费封顶和规范收费标准;当用户觉得售后总被踢皮球不爽时,京东开通了“家电小秘书”一对一专属服务……

    极致服务让京东成为提升家电网购市场服务的标杆企业。这不,就在近日,京东家电又获得了中国家用电器服务维修协会颁发的“2019年度3.15消费者家电服务满意诚信企业”奖项,成为互联网领域的标杆性服务平台。

    我们希望京东家电能够引领家电行业将服务不断升级,可以让中国消费者在选购电器时,从过去买得烦心、装得糟心,进化到买得安心、用着舒心、修得省心。而京东家电引领的服务升级,也会助推整个中国家电产业在品质、创新和服务上不断蜕变和进化,让中国传统家电产业从中国制造进化为中国智造。

    下一篇:偷手机要被判十年?董明珠这个建议有点狠

    (免责声明:本网站内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
    任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )

  • 四川郎酒股份有限公司获第十二届人民企业社会责任奖年度环保奖 2019-04-11
  • 精打细算会过日子 这三款小型SUV保养很便宜 2019-04-11
  • 这个周末恒大金碧天下邀您一起看童年的马戏节 2019-03-31
  • 求学海外从过传统节日到传播中华文化 2019-03-26
  • 雄安高质量发展应树立高质量标杆 2019-03-23
  • 广东--广东频道--人民网 2019-03-23
  • 黄河发源地青海“多管齐下”确保“一江清水向东流” 2019-03-21
  • 【见证西安】NO.9西安首届农民节,记录西安农村新生活! 2019-03-21
  • 万茜谈新剧角色:从平凡中蜕变历程最打动人 2019-03-20
  • 贵州瓮安:荒坡变花海 美景引客来 2019-03-19
  • 张雪迎搞笑配音“小猪佩奇” 与粉丝庆祝生日 2019-02-15
  • 我是来放毒的....西安最好吃的小吃都藏在这儿! 2019-02-15
  • pk10自动投注挂机app 快乐飞艇是那里的彩票 c罗世界杯总进球数 山东十一运夺金加奖 澎湃彩票网站 彩票投注 22选5河南最新开奖 时时彩十大信誉的平台 重庆时时彩秒杀千位号 北京赛车服装 排列五走势图fx 扑克游戏规则 极速时时彩是个人的么 买彩票 寻找重庆时时彩网址 舟山飞鱼走势怎么看